返金ポリシー

ご注文いただいた商品の返品は、お届けした商品が不良品であった場合のみ、配送料を弊社負担で返品・ご交換対応させて頂きます。
商品入荷時に検品をしており、良品をお送りするよう努めておりますが、万が一初期不良品であった場合にはこちらからお問合せください。
以下の場合、返品交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

1. 商品到着後10日以上経過後にご連絡をいただいた場合
2. 開封済み（内袋）の商品
3. お客様にて、傷や汚れが発生した場合
4. 郵送時の箱がない場合
5. 商品ページに返品できない旨を記載している商品の場合

※返品にかかる全ての送料は弊社が負担させていただきます。
※返金は商品が弊社に到着し状態確認後、10営業日以内にお支払いいたします。
※当社が指定する方法以外の返品はお受け付けできません。

【返品送料】

不良品の際は返送料をCHA938が負担いたします。
お客様都合の返品の際は、返送料をご負担いただきます。

【不良品】

万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合、返品をお受けいたします。
当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
不良品等がございましたら、こちらからご連絡ください。